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  • スマートフォンから簡単スピーディに各種お手続きが可能
  • スマートフォン決済、クレジットカード都度払いに対応
  • アプリ内で、検針票や使用水量・料金の確認が可能
  • 水道局からの様々なお知らせを確認可能

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お引越しの際の手続きやお支払いに関する手続きが、アプリから簡単スピーディーにできるようになりました。 お引越しの際の手続きやお支払いに関する手続きが、アプリから簡単スピーディーにできるようになりました。
アプリでできる手続き
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  2. 使用中止申込
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スマートフォン決済やクレジットカードによる都度払いなど様々な支払い方法に対応しています。 スマートフォン決済やクレジットカードによる都度払いなど様々な支払い方法に対応しています。
アプリで対応する支払方法
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  • ●スマートフォン決済（都度払い）
    スマートフォン決済
    ※2022年10月現在
  • ●クレジットカード払い（都度払い）
    ※請求書は、原則、電子配信となります。電子配信された請求書では、現金によるお支払いはできません。
    （紙の請求書払いを希望される方は、アプリ上で請求書の紙発行をご選択いただけます。）
    ※既に、口座振替払い、クレジットカード継続払いをご利用されているお客さまは、アプリご利用後も引き続き同様のお支払い方法となります。

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気になる水道料金もスイスイわかる！ 気になる水道料金もスイスイわかる！
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アプリ内で、検針票や使用水量・料金の確認が可能! アプリ内で、検針票や使用水量・料金の確認が可能!
ご利用状況・金額
ご利用状況・水量
ご使用数量のお知らせ
従来、水道使用量などの確認は、紙の検針票でご確認いただいていましたが・・・アプリ内で検針票や使用水量・料金の確認が可能になりました。 従来、水道使用量などの確認は、紙の検針票でご確認いただいていましたが・・・アプリ内で検針票や使用水量・料金の確認が可能になりました。
  • 紙の検針票に替わり、アプリ内に検針票を電子配信
    ※光が丘パークタウン及びアイタウンレピアのお客さまは、検針票の電子配信がご利用になれません。
    ※紙の検針票をご希望の方は、アプリ内で紙発行をご選択いただけます。
  • 過去2年間の使用水量や料金を分かりやすいグラフで確認できます。
  • 日ごと、月ごと等の使用水量の確認が可能です。
    （スマートメータ設置のお客さまのみ）
    ※翌朝8時頃確認可能です。

スマートメータ

スマートメータとは
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アプリ内で、検針票や使用水量・料金の確認が可能! アプリ内で、検針票や使用水量・料金の確認が可能!
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アプリに配信されるお知らせ（例）

［ アプリに配信されるお知らせ（例） ］

定期検針後の水道料金と
使用水量

ご利用状況・金額

定期検針後、確定した料金と使用水量等をお客さまに通知します。

災害時給水ステーション
（給水拠点）の
場所・
開設状況

ご利用状況・水量

スマートフォンの位置情報を活用し、お客さまから一番近い災害時給水ステーション（給水拠点）を確認できます。※災害時には開設状況もご確認いただけます。

漏水の疑いのお知らせ
［ アラーム ］
（スマートメータ設置のお客さまのみ）

ご使用数量のお知らせ

蛇口の閉め忘れや漏水の疑いがある場合など、一定期間継続して一定量以上の水道のご使用があった際に、即時で通知します。

断水の情報

断水発生通知

事故等により一定規模以上の断水が発生又は発生するおそれのある場合に通知します。

濁水の情報

濁水発生通知

事故等により一定規模以上の濁水が発生又は発生するおそれのある場合に通知します。

  • 定期検針後の水道料金と
    使用水量

    ご利用状況・金額

    定期検針後、確定した料金と使用水量等をお客さまに通知します。

  • 災害時給水ステーション
    （給水拠点）の
    場所・
    開設状況

    ご利用状況・水量

    スマートフォンの位置情報を活用し、お客さまから一番近い災害時給水ステーション（給水拠点）を確認できます。
    ※災害時には開設状況もご確認いただけます。

  • 断水・濁水等の情報

    最新のご利用状況
    最新のご利用状況

    事故等により一定規模以上の断水・濁水等が発生又は発生するおそれのある場合に通知します。

  • 漏水の疑いのお知らせ［ アラーム ］
    （スマートメータ設置のお客さまのみ）

    ご使用数量のお知らせ

    蛇口の閉め忘れや漏水の疑いがある場合など、一定期間継続して一定量以上の水道のご使用があった際に、即時で通知します。

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